Politique de confidentialité

Responsable du traitement

SITM SAS, 10 rue Joseph Cugnot, 78570 Chanteloup-les-Vignes – France (RCS Versailles 342 186 376). Contact : info@sitm.fr.

Données collectées et finalités

• Formulaires de contact et de devis : nom, société, e-mail, téléphone, message — pour répondre à votre demande.
• Demandes d'assistance SITM CARE : coordonnées, informations machine et fichiers joints — pour traiter la demande technique.
• Compte client et commandes de la boutique : identité, adresses, historique de commande — pour exécuter la vente et la livraison.
• Mesure d'audience et publicité (Google Analytics, Google Ads) : uniquement après votre consentement.

Bases légales

Exécution de mesures précontractuelles ou du contrat (devis, commandes, assistance), intérêt légitime (suivi de la relation commerciale), consentement (cookies de mesure et de publicité), obligations légales (facturation et comptabilité).

Destinataires

Les données sont destinées aux équipes de SITM SAS et à ses prestataires techniques (hébergement, envoi d'e-mails, paiement, outils de suivi des demandes, Google pour la mesure d'audience si vous l'acceptez). Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne ; les transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD.

Durée de conservation

Demandes et contacts commerciaux : jusqu'à 3 ans après le dernier échange. Données de commande et factures : durée imposée par la loi (10 ans pour les pièces comptables). Cookies : 13 mois maximum.

Cookies

Les cookies de mesure et de publicité sont désactivés par défaut. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Cookies » en bas de page.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Écrivez à info@sitm.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).