Aberto a todos
Descreva a sua máquina e o problema. A nossa equipa analisará o seu pedido.
Serviços
Assistência, manutenção e instalação das suas máquinas Karl Mayer & LIBA
Nossos técnicos acompanham você remotamente e no local para resolver problemas e melhorar sua produção.
O que fazemos
Um parceiro. Todos os serviços de máquinas têxteis que você precisa.
Todos os serviços são entregues por engenheiros e técnicos treinados pela SITM, com profundo conhecimento do portfólio de máquinas Karl Mayer e LIBA.
Retrofit eletrônico
Programa completo de retrofit SITM para máquinas Karl Mayer.
Instalação, ajustes e colocação em funcionamento
Transporte, posicionamento, alinhamento e comissionamento.
Planos de manutenção
Planos preventivos adaptados ao seu cronograma de produção.
Treinamento
Treinamento para operadores e equipe de manutenção, no seu idioma.
Peças de reposição
Peças originais e projetadas pela SITM enviadas para todo o mundo.
Assistência técnica. Sem complicações.
Para todos os profissionais têxteis — com ou sem SITM CARE.
Já é cliente ou está a contactar-nos pela primeira vez? Comece aqui.
Membros SITM CARE
- Assistência prioritária
- Conselhos de manutenção
- Diagnóstico remoto*
*O diagnóstico remoto requer equipamento compatível e acesso remoto.
Conhecer SITM CARE
Incluído
- Assistência técnica prioritária
- Diagnóstico remoto em máquinas equipadas com acesso de telemanutenção.
- Acesso direto a técnicos SITM especializados em todas as áreas da máquina
- Acesso antecipado a atualizações de software e sistema antes da implantação pública
- Recomendações de manutenção preventiva e aconselhamento técnico
- Orientação especializada para minimizar o tempo de inatividade e maximizar o desempenho da máquina
As funções disponíveis dependem do equipamento da máquina. Diagnóstico remoto e atualizações estão sujeitos à compatibilidade.
Conhecer SITM NEXT e as possibilidades de retrofitAcompanhamento e desenvolvimento têxtil
Seus novos tecidos, acompanhados por nossos técnicos
Na França e no mundo todo, nossos técnicos orientam, acompanham e treinam suas equipes para desenvolver novos tecidos e fazer evoluir sua produção.
Do estudo da sua aplicação aos testes em máquina, ajudamos você a adaptar os ajustes, controlar as tensões dos fios e otimizar sua produção. Nosso acompanhamento abrange as diferentes aplicações de malharia de urdume e inserção de trama em máquinas Karl Mayer e LIBA.
- Orientação para desenvolver novas aplicações têxteis
- Assistência nos ajustes e testes em máquina
- Treinamento de operadores e acompanhamento na França e internacionalmente
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Perguntas frequentes
O diagnóstico remoto é possível?
Depende do equipamento da máquina: o diagnóstico remoto é possível quando ela possui acesso para manutenção remota. Caso contrário, trabalhamos a partir de suas informações e fotos, ou vamos até o local.
Como são organizadas a instalação e o treinamento?
A instalação, o comissionamento e o treinamento de suas equipes estão incluídos na proposta e são agendados com você, dependendo da máquina e do trabalho necessário.
Quais informações vocês precisam para uma cotação?
O modelo e o número de série da máquina, o ano se souber, e uma descrição do que você precisa. Para uma peça, adicione sua referência ou fotos. A disponibilidade e o prazo de entrega são confirmados com a cotação.